Así trabaja B·Pin. Pulsa play: los clientes entran, las conversaciones ocurren y cada encuentro se convierte en data que llega al dashboard. Haz clic en un asesor para escuchar a su copiloto.
Un dispositivo discreto en la solapa del asesor captura la conversación real con el cliente.
Cada encuentro se analiza al momento: adherencia a protocolo, tasa de oferta, calidad de conversación.
Los indicadores llegan a un dashboard en tiempo real, comparables por asesor, tienda y región.
Recibe feedback por interacción y entrenamiento hecho con sus propias conversaciones.
Cada interacción recibe un puntaje objetivo de 0–100, desglosado en cuatro frentes de medición:
Cumplimiento real de cada fase, por comportamiento esperado — de la bienvenida al cierre.
Lo que mueve la venta: recomendación, venta cruzada, objeciones y rescate de ventas en riesgo.
Escucha activa, personalización del trato, sentimiento del cliente e invitación a volver.
Lenguaje de marca, productos más preguntados, motivos de no compra y menciones de competidores.
* Valores de demo ilustrativos del dashboard B·Pin.
Mejor descubrimiento, recomendación, venta cruzada y cierre — en cada conversación.
Visibilidad objetiva de cada tienda. Entrenamiento personalizado a escala.
Por qué no compran, qué productos piden, qué competidores mencionan.
Convertimos una interacción invisible en un activo comercial medible.
Agenda una demo con nuestro equipo y ve, con tus propios datos, lo que hoy es invisible en tus tiendas.